Tilgjengelighetserklæring

Operatøren av dette nettstedet er forpliktet til å tilby en digital opplevelse som er tilgjengelig og brukervennlig for et så bredt publikum som mulig, inkludert personer med nedsatt funksjonsevne. Vi arbeider kontinuerlig for å sikre at tjenestene våre oppfyller høye tilgjengelighetsstandarder og forblir inkluderende for alle besøkende.

Tilgjengelighet er en kontinuerlig innsats, og vi jobber for å forbedre brukeropplevelsen ved å følge relevante retningslinjer og beste praksis for tilgjengelighet.

Tilgjengelighetsstandarder vi følger

Målet vårt er å følge retningslinjene for tilgjengelig webinnhold (WCAG) 2.1 på nivå AA, som beskriver hvordan man kan gjøre webinnhold tilgjengelig for personer med et bredt spekter av funksjonsnedsettelser, inkludert:

  • Synshemminger
  • Hørselshemminger
  • Motoriske vansker
  • Kognitive begrensninger

Selv om vi jobber mot full samsvar med WCAG 2.1 AA, kan enkelte deler av nettstedet fortsatt ikke oppfylle alle standardene. Identifiserte problemer blir utbedret så raskt som mulig.

Tiltak vi har iverksatt

For å støtte universell utforming inkluderer nettstedet følgende tiltak, eller arbeider med å implementere dem:

Strukturelle og tekniske tiltak

  • Bruk av tydelig, semantisk HTML og ARIA-attributter der det er nødvendig
  • Navigasjon kun med tastatur i hele nettstedets hovedseksjoner
  • Moduser for høy fargekontrast og støtte for zoom i nettleseren
  • Tekstalternativer (alt-tekst) for meningsfulle bilder og grafikk
  • Logisk overskriftsstruktur og beskrivende lenketekst
  • Synlige fokusindikatorer for interaktive elementer
  • Unngåelse av blinkende eller raskt blinkende innhold

Kompatibilitet med hjelpemiddelteknologi

Nettstedet er utviklet for å fungere med de nyeste versjonene av:

  • Moderne operativsystemer, inkludert Windows, macOS, iOS og Android
  • Nåværende versjoner av ledende nettlesere som Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari og Microsoft Edge

Eldre nettlesere eller hjelpemiddel­teknologi støttes kanskje ikke fullt ut.

Kjente begrensninger

Selv om det gjøres anstrengelser for å sikre full tilgjengelighet, kan det fortsatt finnes enkelte begrensninger, inkludert følgende:

  • Eldre PDF-filer eller dokumenter som kanskje ennå ikke er fullt tilgjengelige
  • Tredjepartswidgeter, for eksempel videospillere, kart eller bestillingsverktøy
  • Automatisk generert innhold
  • Alternativ tekst mangler av og til på nylig lagt til bilder
  • Medieinnhold som mangler undertekster eller transkripsjoner, særlig eldre innhold

Vi arbeider aktivt med å rette opp i disse problemene. Hvis du opplever barrierer knyttet til tilgjengelighet, ber vi deg gi oss beskjed.

Tredjepartsinnhold

Enkelte seksjoner på nettstedet kan være avhengige av tjenester eller innebygde komponenter levert av tredjeparter (f.eks. videoer, kart, betalingssystemer). Disse tredjepartene opererer uavhengig og følger kanskje ikke fullt ut WCAG 2.1 AA-standardene.

Operatøren har ikke kontroll over ekstern kode og kan derfor ikke garantere full tilgjengelighet for tredjepartselementer.

Tilgjengelighet ved fysiske lokasjoner (der det er relevant)

Hvis virksomheten som driver dette nettstedet har et fysisk lokale, kan tilgjengelighetstiltakene variere avhengig av bygningen eller anlegget.

Besøkende oppfordres til å sjekke på forhånd angående følgende:

  • Tilrettelagt parkering
  • Tilgjengelighet av heis
  • Ramper eller trinnfrie innganger
  • Tilgjengelige toaletter
  • Tilrettelegging for sitteplasser eller venteområder
  • Eventuell annen assistanse som kan være nødvendig

Vi gir gjerne informasjon om tilgjengelighetstiltak på forespørsel.

Tilbakemeldinger, spørsmål og rapportering av tilgjengelighetsproblemer

Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger om universell utforming og tilgjengelighet på nettstedet. Hvis du opplever problemer, støter på en feil eller trenger hjelp til å få tilgang til innhold eller fysiske lokaler knyttet til virksomheten, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene som står på nettstedet.

For å hjelpe oss med å håndtere problemet effektivt, vennligst ta med (hvis mulig):

  • URL-en eller siden der problemet oppstod
  • En beskrivelse av problemet
  • Nettleseren og enheten du brukte
  • Eventuell brukt hjelpemiddelteknologi

Vi bestreber oss på å svare på henvendelser knyttet til tilgjengelighet innenfor den tidsrammen som kreves av gjeldende lov, eller innen rimelig tid når det ikke gjelder et spesifikt krav.

Løpende forpliktelse

Tilgjengelighet er et kontinuerlig ansvar. Operatøren gjennomfører regelmessig følgende:

  • Gjennomgå nye sider og komponenter for universell utforming
  • Eldre innhold oppdateres for å forbedre samsvar med WCAG-standardene
  • Arbeider for å forbedre brukervennlighet og tilgjengelighet for alle besøkende

Vi er forpliktet til å tilby en tilgjengelig nettopplevelse og tar gjerne imot forslag som kan hjelpe oss med å forbedre oss ytterligere.